Вчера компания GoPro разместила информацию об отзыве беспилотников Karma. Отзываются квадрокоптеры, проданные с 23 октября.
Владельцы могут вернуть дроны в компанию GoPro напрямую, либо в магазин, где аппарат был куплен. Замена не предлагается. GoPro планирует возобновить отгрузку квадрокоптеров как только проблемы будут решены. Это может привести к затягиванию исполнения текущих заказов и даже их отмене.
Даже если ваш GoPro Karma работает нормально, компания просит прекратить использование и вернуть устройство.
Для участия в отзыве нужно посетить страницу KarmaReturn.
Возврату подлежит только дрон, Hero5 Black и Karma Grip не подлежит отзыву. Однако, если у вас в комплекте был Hero5 Black и Karma Grip, то вернуть нужно полный комплект. Можно вернуть товар даже без чека.
«Безопасность является нашим приоритетом», — сообщил основатель и генеральный директор GoPro мистер Николас Вудман. «Очень небольшое количество владельцев Karma сообщили о случаях отключения энергии во время работы. Мы решили отозвать устройства с полным возвратом средств и расследовать причины сбоев. Нам очень жаль, что пришлось пойти на такой шаг, и мы делаем все возможное, чтобы сделать процесс возврата как можно проще».
Комментариев нет:
Отправить комментарий